piano-battle 2021年9月～10月に予定しておりました「ピアノ・バトル JAPAN TOUR 2021」は、新型コロナウイルス感染症拡大の影響による国内外の情勢、また現時点での入国規制の状況から来日の見通しが立たないため、大変残念ながら全公演を中止させていただく運びとなりました。
今後の来日につきましては、新型コロナウイルスの感染症の状況を注意深く見守り、調整を進めて参ります。公演を楽しみにして下さっていた皆様には心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
公演の中止に伴い、払い戻しの受付をさせていただきます。ご購入先の払い戻し方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。払い戻し期間を過ぎてしまいますとご対応が出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
払い戻しのご案内
※9月26日（日）ハーモニーホール福井公演のチケットをお持ちのお客様
下記URLよりご確認ください。
https://www.hhf.jp/information/archives/418
※10月2日（土）やまぎん県民ホール公演のチケットをお持ちの お客様
下記URLよりご確認ください。
https://www.sakuranbo.co.jp/event/202110/post-158.html
※10月3日（日）ウェスタ川越公演のチケットをお持ちのお客様
下記URLよりご確認ください。
https://www.westa-kawagoe.jp/event/detail.html?id=2212
※上記以外の公演をお求めのお客様
（該当公演：高知、松山、名古屋、大阪、岡山、松江、広島、福岡、東京、札幌、浜松、白河）
以下ご案内をご確認ください。
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《払い戻し期間》
2021年8月14日(土)10：00〜10月16日(土)23:59
※払戻方法や営業日・受付時間等につきましては、各販売所のホームページでご確認ください。
※札幌公演Kitaraチケットセンターでの取り扱いは10月6日（水）までとなります。
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《払い戻し方法》
●ローソンチケットにてご購入のお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認いただき、必ず払い戻し期間内にお手続きください。
クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合は、チケットを発券後にお手続きください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】https://faq.l-tike.com/
●イープラスにてご購入のお客様
https://eplus.jp/refund1/
※上記サイトより、チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
【お問合せ】http://eplus.jp/refund-toiawase/
●チケットぴあにてご購入のお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認いただき、必ず払戻期間内にお手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】 チケットぴあ：0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
●各地のプレイガイドにてご購入のお客様
【9月18日高知公演】
・高知県立県民文化ホールにてご購入の方お客様
① 高知県立県民文化ホール2階事務室＝2021年8月14日(土)〜10月16日(土)
9：00～16：00（8月14日のみ10：00～16：00）
お問合せ 088-824-5321（9：00～17：00）
※必ずチケットをご持参ください。
※身分証明書などご確認させていただく場合がございます。
② 郵便での払い戻し希望の方=10月16日（土）まで〈必着〉
〒780-0870 高知市本町4丁目3-30高知県立県民文化ホール
「ピアノ・バトル JAPAN TOUR 2021」宛に簡易書留にて10月16日（土）までにチケットを郵送ください。現金書留にてチケット代を払い戻しさせていただきます。（チケット到着後、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。）
※簡易書留代はお客様負担でお願いいたします
※現金書留代は高知県立県民文化ホールが負担いたします
【9月19日松山公演】
・いよてつ髙島屋・愛媛朝日テレビ本社受付にてご購入のお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
http://piano-battle-japan.com/refund-srp
【9月20日名古屋公演】
・中京テレビ事業WEBにてご購入の方お客様
下記URLより払い戻し方法をご確認いただき、必ず払戻期間内にお手続きください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・(株)日本プレイガイド 愛知芸術文化センター店 にてご購入の方お客様
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
http://piano-battle-japan.com/refund-srp
【9月22日大阪公演】
・CN プレイガイドにてご購入のお客様
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CN プレイガイド：0570-08-9999(平日 11:00～15:00 土日祝 10:00～15:00)
・ザ・シンフォニーホールにてご購入のお客様
【詳細】https://www.symphonyhall.jp/?p=27044
【お問い合わせ】ザ・シンフォニー チケットセンター 06-6453-2333
※現在、業務を縮小しております。詳細は、下記をご確認ください。
https://www.symphonyhall.jp/?p=26907
・TSK☆LAB.会員でご購入のお客様
チケット受取り前のため、イープラスにて返金処理を行います。 お客様ご自身での払戻し手続きは必要ございません。
なお、ご返金方法はお申込み時の支払方法により異なりますので、下記をご参照ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞ https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞ 『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
※手続きが可能になりましたら、再度メールでご案内しますので、もうしばらくお待ちくだ さい。
※払戻開始日から1か月～1か月半をめどに返金方法のお知らせをメールでお送りします 。
※手続き方法はこちらで確認できます→ https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
【お問合せ】 http://eplus.jp/refund-toiawase/
【9月23日岡山公演】
・ぎんざやにてお買い求めのお客様
ぎんざやプレイガイド 086-222-3244
店頭にて払い戻し受付を行います。
【9月24日島根公演】
・島根県民会館チケットセンターでお買い求めのお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
http://piano-battle-japan.com/refund-srp
【9月25日広島公演】
・エディオン広島本店 にてご購入の方お客様
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
http://piano-battle-japan.com/refund-srp
【10月1日東京公演】
・Bunkamuraにてご購入のお客様
下記URLより払い戻し方法をご確認ください。
https://www.bunkamura.co.jp/orchard/lineup/kashi/20211001.html
【10月6日札幌公演】
・道新プレイガイド にてご購入の方お客様 https://doshin-playguide.jp/
「道新プレイガイド窓口」「札幌市民交流プラザチケットセンター窓口」で払い戻し致しま す。
※「道新プレイガイド」は 8/13(金)～8/16(月)夏季休業となります。
※道新プレガイドオンラインストアで購入しセブン-イレブン支払いや発券を行ったお客様も、道新プレイガイドでの払戻となりますのでご注意ください。セブン-イレブン各店での払戻はいたしません。
・札幌市民交流プラザチケットセンター にてご購入の方お客様
「道新プレイガイド窓口」「札幌市民交流プラザチケットセンター窓口」で払い戻し致しま す。
※「道新プレイガイド」は 8/13(金)～8/16(月)夏季休業となります。
・Kitara チケットセンター https://www.kitara-sapporo.or.jp/
・オフィス・ワンから直接ご購入いただいた方へは、郵送で払戻方法をお知らせいたします。 必要事項を記入した用紙と共に、払い戻し希望のチケットを最寄りの郵便局から特定記録 郵便にてご返送ください。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ：オフィス・ワン０１１－６１２－８６９６（平日１０：３０～１７：００）
【10月8日静岡公演】
・HCFオンラインショップ、アクトシティチケットセンターにてご購入のお客様
以下のURLからご確認ください。
http://piano-battle-japan.com/refund-srp
【10月9日白河公演】
・白河文化交流館コミネスにてご購入のお客様
白河文化交流館コミネスよりお電話にてご案内がございますのでご連絡をお待ちください。
ご不明点・ご質問がございましたら下記お問い合わせ先にお願い致します。
白河文化交流館コミネス：0248-23-5300
●上記以外にてご購入のお客様
各販売元にお問い合せ下さい。